Jede professionelle Datensicherung sollte sorgfältig geplant, konfiguriert und durchgeführt werden. Geschieht dies nicht, ist das Ergebnis oft nicht von Erfolg geprägt. Inobase bietet deshalb eine Reihe von entsprechenden Dienstleistungen an. So wird sichergestellt, dass das spätere Ergebnis vollumfänglich den Anforderungen entspricht.
Datensicherungskonzept
Zusammen mit dem Kunden erstellen wir Datensicherungspläne, in denen z.B. festgelegt wird, welche Daten wann, in welchen Abständen und wie gesichert werden. Weiterhin werden Informationswege und Eskalationsprozesse definiert. Auch die Datenrücksicherungsszenarien werden besprochen und dokumentiert.
Installation & Konfiguration
Mit diesem Service übernehmen wir die komplette vor Ort Installation und Konfiguration des Backup Appliance gemäß dem ausgearbeiteten Datensicherungskonzept.
Schulung
Um im laufenden Betrieb alle Vorteile nutzen zu können, schulen wir die Mitarbeiter unserer Kunden umfassend zum Zeitpunkt der Installation.
Aktives Überwachen der Datensicherung
Wir bieten unseren Kunden einen 24/7 Service zur aktiven Überwachung der Einhaltung definierter Datensicherungen. Selbstverständlich können wir nicht den Inhalt der verschlüsselten Daten prüfen, aber wir prüfen täglich, ob die definierten Datensicherungen erfolgreich waren. Im Fehlerfall werden die zuständigen Personen gemäß den Informations- bzw. Eskalationsplänen verständigt. So wird sichergestellt, dass auch im Krankheitsfall oder während des Urlaubs der für die Datensicherung verantwortlichen Person eine einwandfreie Durchführung des Backups gewährleistet ist.
Weitere Dienstleistungen
Zu weiteren Dienstleistungen informieren wir Sie gerne auf Anfrage im Detail.
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